Service
🌍 Nearshore francophone
Le modèle nearshore francophone de Corpshore offre aux entreprises françaises les avantages de l'externalisation — réduction des coûts, montée en charge rapide — sans les compromis sur la qualité linguistique ou culturelle. Nos hubs de livraison francophones opèrent dans le même fuseau horaire ou avec un décalage minimal.
Ce que nous faisons
Notre offre Nearshore francophone
Qualité linguistique native
Agents natifs francophones sélectionnés sur leur maîtrise du français standard (accent neutre, orthographe, registre). Tests linguistiques obligatoires, coaching continu.
Coûts compétitifs
Réduction de 40 à 65% par rapport aux coûts d'un centre de contact en France métropolitaine, sans dégradation de la qualité de service mesurée en CSAT.
Même fuseau horaire
Nos hubs principaux opèrent en UTC+0 à UTC+2, couvrant les heures ouvrées françaises sans heures supplémentaires ni rotation de nuit contraignante.
Conformité RGPD européenne
Tous nos hubs de livraison sont soumis à des DPA conformes au RGPD. Les transferts de données hors UE s'effectuent sous clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.
Questions fréquentes
Nearshore francophone — vos questions
Dans quels pays opèrent vos hubs nearshore francophones ?
Corpshore dispose de hubs de livraison au Maroc, au Sénégal, en Côte d'Ivoire, en République dominicaine (équipes FR/ES) et en Pologne (pour les multilingues européens). Chaque hub est sélectionné pour la qualité du français et la stabilité des infrastructures.
Comment garantissez-vous la qualité du français dans vos centres nearshore ?
Chaque agent passe un test oral et écrit de niveau B2 minimum (DELF/DALF ou équivalent) avant l'embauche. Un programme de coaching linguistique continu est animé par des formateurs francophones natifs sur site.
Les transferts de données vers vos hubs nearshore sont-ils conformes au RGPD ?
Oui. Tous les transferts hors EEE s'effectuent sous clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, complétées d'une analyse d'impact relative au transfert (TIA). Nous fournissons la documentation complète sur demande.
Autres services
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